Q. Kan ik artikelen ruilen en hoe moet ik dat doen?

A. U kunt binnen 7 werkdagen, ingaande op de dag na ontvangst van de levering de koopovereenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden of het artikel ruilen door het artikel aan ons te retourneren. De artikelen dienen ongedragen, niet gebruikt en in ongeschonden staat, goed verpakt (bubbeltjes enveloppe zijn meestal niet geschikt!) en voldoende gefrankeerd (wij accepteren geen ongefrankeerde pakketten!!!) verstuurd te worden naar: Eroxl.com t.a.v. Klantenservice Lasondersingel 5 7514BM Enschede In een brief dient u de reden van retourzending aan te geven, ook dient u de factuur mee te sturen. Onze winkel behoudt zich het recht voor de creditering aan te passen als niet aan alle voorwaarden is voldaan. Indien wij tot omruiling overgaan zullen wij geen verzendkosten in rekening brengen. Wij zullen bij creditering binnen 30 dagen het bedrag terug op uw rekening storten.

Go Back